Sosyal ağlarda başarılı olmak ve büyük bir takipçi kitlesine sahip olmak görüldüğü kadar kolay değildir. Düzenli çalışma ve strateji gerektiren bir süreçtir. Bu yazımızda Twitter’da takipçileriniz neden markanızı takibi bırakır, takipçi sayınızdaki düşüş neye bağlıdır bunlardan bahsedeceğiz.
Söz konusu Twitter olduğunda düzenli olarak kısa aralıklarla paylaşım yapmanız çok önemlidir. Az paylaşım yaptığınızda muhtemelen takipçilerinizin akışında tweet geride kalacak ve kaybolacak; onlara ulaşamayacaksınız. Disiplinli olarak belirlediğiniz aralıklarda paylaşım yapmak temel kuraldır.
Sürekli aynı tip paylaşımları yapmanız da takipçilerinizin sizi bırakmasına neden olabilir. Paylaşımlar tekdüze olmamalıdır, sıkıcı paylaşımlar takipçileri uzaklaştırır. Konsepti iyi belirlemeniz gereklidir. Kampanya ve indirimlerden bahsetmeli ama sadece buna odaklanmamalısınız. Bu dozu iyi ayarlamaya özen gösterin.
Sadece düzenli tweet atmanız yeterli değildir. Sosyal medya platformlarının bir özelliği de tüketici ile iletişim halinde olmanıza olanak sağlamalarıdır. Yani takipçilerinize dönüş yapmanız, sorularını cevaplamanız ve şikayetleri ile ilgilenmeniz önemlidir. Cevap alamayan takipçilerin markanızı takibi bırakması oldukça doğal bir sonuçtur.
Az paylaşım yapmanın takipçi sayınızı azaltacağından bahsetmiştik ama aşırı paylaşım yapmanız da takipçilerin sizi bırakmasına neden olur. Aşırı paylaşım takipçileri sıkabilir ve sürekli akışta görmekten sıkılıp takibi ayarlayabilirler. Sayıyı iyi ayarlayın ve günün farklı saatlerine bölecek şekilde paylaşım yapın. Ardı ardına tweet atmaktan mümkün olduğunca kaçının. Biliyorum ayarlaması biraz zor görünüyor ama bu rutini oluşturduğunuzda etkili bir sosyal medya kampanyası yürütmüş olacaksınız.